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Etape par étape, cet ouvrage analyse les leviers essentiels pour dynamiser et démultiplier la communication interne, quelque soit la taille de l'entreprise. Il identifie les principales missions et objectifs de la communication interne et intègre, bien évidemment, le thèmes actuels et essentiels, que sont l'intégration des réseaux sociaux dans l'entreprise et le rôle croissant des managers dans l'engagement des collaborateurs. Illustré de nombreux exemples et d'encadrés il offre une vision pratique du métier. .